Las redes sociales tienen un impacto en nuestro entorno laboral. Te contamos los beneficios y riesgos que pueden influir en nuestro puesto de trabajo.
Sí, todo sabemos que hemos normalizado el uso de las redes sociales, y con el paso del tiempo se han convertido en un hábito más de nuestro día a día, casi como ir a hacer la compra. Tanto es así, que según concluyó el estudio Digital 2020 de Hootsuite y We Are Social publicado en 2020, el tiempo medio de consumo de internet en el mundo ¡fue de 6 horas y 43 minutos! En España la media se situó en 2 horas aproximadamente.
El 90% de las empresas han detectado presentismo por uso de internet y redes sociales
Tal y como lo indicó The Adecco Group en su V Informe Adecco sobre Presentismo Laboral, el uso de internet, email y redes sociales con fines personales durante la jornada laboral es, sin duda, una de las prácticas más extendidas.
Esto tiene que ver con el conocido como presentismo, que consiste en acudir al puesto de trabajo y quedarse más tiempo del debido para dedicarse a otras cosas que no son propias de la jornada laboral.
Es por ello, que en el ámbito laboral cada vez es más común ver a trabajadores usando sus teléfonos en sus puestos de trabajo, lo que para algunas empresas comienza a ser un problema real que trae de cabeza a sus departamentos de recursos humanos.
Tu vida personal también tiene que ver con la laboral
Tu presencia en redes sociales, lo que hagas, lo que muestres o lo que hables por plataformas como Whatsapp pueden volverse en tu contra. ¿Cómo? Pues es que cada vez va siendo más común ver casos en los que criticar a un compañero, enviar fotos con contenidos delicados o hacer comentarios sobre el jefe, han terminado teniendo consecuencias graves para el trabajador.
También existe esa especie de tic de mirar constantemente el móvil, lo que denominamos como el “síndrome del chequeo constante”, por ello te recomendamos algunas medidas para que no afecte negativamente a tu puesto de empleo:
- Desactiva las notificaciones de tu móvil durante las horas de trabajo
- Establece tu propio horario en la vida personal para que luego te sea más fácil acostumbrarte en horario laboral
- Sé selectivo con las plataformas ¿es necesario tener un perfil en todas?
¿Y tu privacidad? 3 consejos que pueden serte de utilidad para proteger tu intimidad
Todo el mundo tiene una vida, y por supuesto cada uno es libre de hacer y deshacer lo que quiera en su tiempo libre. No obstante, es recomendable que no se entremezcle tu vida personal con la laboral, y en ello interviene la ciberseguridad, que hoy en día representa uno de los mayores peligros que acechan a los perfiles de los usuarios en redes sociales.
De hecho, según Digital 2020, al 73% de los españoles le preocupa que las compañías pueden utilizar sus datos personales, ya sea para extraer información en su contra o para indagar sobre sus vidas personales con fines comerciales.
Por ello, es importante tener en cuenta ciertos factores que ayudan a preservar nuestra privacidad en la red:
-Configura la privacidad de tus cuentas personales correctamente, ya que, una vez subida la información a la red, pierdes el control sobre las fotos y las publicaciones
-Revisa los contactos, ya que en algunas ocasiones aceptamos peticiones de amistad de perfiles falsos sin darnos cuenta
-Vigila qué tipo de contenidos publicas en tu perfil, ya que en muchos casos serás “embajador” de tu trabajo y la compañía evaluar el grado de repercusión que puedan tener las publicaciones
¿Qué beneficios pueden tener las redes sociales en el entorno laboral?
¡Y es que todo no iba a ser malo! Las redes sociales se configuran como una herramienta más dentro del entorno empresarial, que puede ser beneficioso tanto para el trabajador como para la empresa:
- Mejoran la comunicación interna. Cada vez son más frecuentes los grupos de Whatsapp del trabajo, que facilitan y mejoran la organización corporativa, así como el envío de turnos, cambios de última hora, y cualquier información relevante traslada de forma simultánea.
- Evitan desplazamientos. Con la llegada del COVID, las empresas estudiaron la posibilidad del teletrabajo en muchos de sus puestos de empleo y se familiarizaron con herramientas que favorecían esta modalidad. Gracias a las aplicaciones para la realización de videollamadas, vía Whatsapp, Skype o Zoom entre otras, las reuniones se pueden realizar desde casa con la misma eficiencia que en persona.
- Proporcionan una mayor visibilidad para la compañía a través de su presencia en diferentes plataformas tienen la posibilidad de compartir los éxitos y logros en la empresa, eventos o novedades. Según los expertos 3 de cada 4 usuarios sigue a una marca o empresa en redes sociales.
- Los trabajadores como embajadores de la empresa en las redes sociales, quienes tienen la posibilidad de comentar los productos y servicios de la empresa, por lo que incentivar este tipo de uso puede ser una excelente herramienta de “automarketing” dentro de la empresa.
- Calidad de la atención al cliente. A través de las cuentas oficiales en redes sociales, las empresas podrán establecer un trato más directo con sus clientes potenciales.
Las cifras hablan sobre la importancia de las plataformas digitales a nivel empresarial
Según el informe de Infoempleo “Talento Conectado, nuevas realidades en el mercado de trabajo”:
- El 81% de los departamentos de Recursos Humanos reciben menos de la mitad de las candidaturas por medio de las redes sociales.
- El 86% de los usuarios buscan trabajo a través de las redes sociales.
- El 23% de los usuarios que han recibido una oferta de empleo por redes sociales ha conseguido el trabajo.
- El 58% de los profesionales con perfil en redes sociales ha sido contactado alguna vez en relación a una oferta de trabajo.
- Solo el 35% da un uso profesional a sus redes sociales.
Pero, aunque parezca increíble, y queremos compartirlo con todos vosotros, a pesar de vivir en un mundo cada vez más digitalizado, ¡hay personas que aún no forman parte de los usuarios de redes sociales!
¿Y para qué usamos las redes? En esta gráfica que vemos a continuación se puede apreciar que el 35,5% de los usuarios dedica el uso de redes sociales por motivos profesionales, frente al 63,4% que lo destina en su mayoría a comunicarse con sus familiares y amigos.
El derecho a la desconexión digital, ¿sabes lo qué es?
El derecho a la llamada “desconexión digital” se encuentra regulada en el artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Se ha vuelto un ley muy popular tras la pandemia del COVID y la proliferación del teletrabajo en España. Y es que cada vez es más común recibir llamadas o mensajes del trabajo fuera de nuestro horario laboral. Algo que muchos han interiorizado y asumido, pero sobre lo cual debemos recordar que tenemos derecho a desconectar.
Pero no sólo debemos recurrir a una ley para desconectar del trabajo, también y como apuntan psicólogos y psiquiatras, en un mundo cada vez más digitalizado y conectado, conviene usar el sentido común (sí, ya sabemos que el menos común de los sentidos) para saber cuándo y cómo es conveniente darle al “stop” y descansar de smartphones y plataformas digitales. Ya sabes, ¡a veces conviene desconectar para volver a conectarnos!
