Uno de los aspectos más valorados por los clientes a la hora de elegir un banco es la ausencia de comisiones. En los últimos años, varias entidades han adaptado su oferta para captar y fidelizar clientes ofreciendo cuentas sin costes de mantenimiento, transferencias gratuitas y tarjetas sin cuotas.

¿Qué significa realmente “sin comisiones”?

Cuando un banco se anuncia como «sin comisiones», generalmente se refiere a los gastos más comunes: mantenimiento de cuenta, administración, transferencias SEPA (dentro de Europa), y emisión y renovación de tarjeta de débito.

Pero ¡ojo! es crucial leer la letra pequeña. A veces, la gratuidad de la cuenta está condicionada a ciertos requisitos, como:

• Domiciliar nómina o pensión: Un clásico. Te dan la cuenta gratis si recibes tus ingresos principales a través de ellos.
• Domiciliar recibos: A veces piden un número mínimo de recibos mensuales.
• Uso de tarjetas: Realizar un número mínimo de compras al mes o al trimestre con tu tarjeta.
• Mantener un saldo mínimo: Poco común en las cuentas 100% sin comisiones, pero puede darse.
• Contratación de otros productos: Que contrates un seguro, un préstamo, etc. (¡evita estas ataduras si solo buscas una cuenta sin comisiones!).

La buena noticia es que muchos bancos online y neobancos ofrecen cuentas totalmente incondicionadas, es decir, sin exigir nada de lo anterior.

Bancos en España que no cobran comisiones (2025)

*Algunos bancos online pueden exigir domiciliar nómina o recibos para otros productos específicos.

Ventajas y precauciones

• Ahorro: Evitarás gastos anuales en mantenimiento y operaciones básicas.
• Accesibilidad: La mayoría ofrecen operativa 100% digital y atención al cliente online/telefónica.
• Condiciones: Lee siempre la letra pequeña; puede haber condiciones ocultas o cambios de política.
• Cajeros: Revisa en qué cajeros puedes operar gratis para evitar comisiones por retirada.

¿Cómo elegir el mejor banco sin comisiones?

• Valora si te conviene una entidad 100% digital o de banca tradicional con cuentas online.
• Piensa en el uso que harás: transferencias, pagos, domiciliaciones, acceso a oficinas.
• Consulta los rankings actualizados y las opiniones de otros usuarios.

The post Bancos que no cobran comisiones first appeared on Top Laboral.

El DNI electrónico es un documento de identificación física y digital, que además de su función tradicional, sirve como firma electrónica para trámites digitales, y que cuenta con la misma validez jurídica que una firma física.

Gracias al DNI electrónico los trámites telemáticos son seguros, rápidos, cómodos y se pueden acortar los tiempos en procesos administrativos y comerciales.

Cómo obtenerlo y activarlo 

El DNI se podrá obtener o renovar solicitando cita previa en tu comisaría más cercana. Se deberá abonar la tasa correspondiente ya sea en efectivo, o vía telemática, y dependiendo de si se trata de primer registro o renovación, se deberá presentar una serie de documentos.

Primera inscripción:

• Certificación de nacimiento expedida por el Registro Civil correspondiente.
• Fotografía reciente en color del rostro del solicitante, tamaño 32x26mm., de frente y con fondo uniforme blanco y liso.
• Certificado o volante de empadronamiento del Ayuntamiento donde el solicitante tenga su domicilio.

Tal y como cita en la web oficial, en el caso de españoles residentes en el extranjero acreditarán el domicilio mediante certificación de la Representación Diplomática o Consular donde estén inscritos como residentes, (expedido con una antelación máxima de tres meses a la fecha de la solicitud del DNI 3.0).

Cuando se trate de un menor de 14 años o persona con incapacidad judicial, se necesitará presentar el modelo de apoderamiento.

Una vez en disposición del DNI, en ese mismo momento debe ser activado para que se utilice al 100% de su capacidad, insertándolo en los dispositivos disponibles en las mismas comisarías donde se ha expedido el DNI, y donde obtendremos un sobre con el PIN o clave necesaria para realizar cualquier trámite.

Renovación del DNI:

• DNI anterior (en caso de pérdida o extravío, será necesario adjuntar la denuncia previa o comunicación al equipo de expedición).
• Fotografía reciente en color del rostro del solicitante, tamaño 32x26mm., de frente y con fondo uniforme blanco y liso.
• En caso de cambio de domicilio, respecto del que figure en el Documento anterior, es necesario el certificado o volante de empadronamiento del Ayuntamiento.

Si el alta en el Padrón Municipal se ha realizado en los dos últimos meses, es necesario también aportar el certificado o volante de empadronamiento previo al cambio.

¿Para qué podemos usar el DNIe?

El nuevo formato del DNIe está hecho para poder llevar a cabo gestiones online gracias a que es un medio de autenticación de la identidad. Entre sus múltiples utilidades destacan:

• Firma electrónica de documentos
• Expedir certificados de empadronamiento, viaje, convivencia, etc.
• Tener acceso a informes y certificados de la Seguridad Social (informe de vida laboral, solicitud de certificado de prestaciones, etc.)
  –    Consultar los puntos del permiso de conducir y ver información sobre las multas de tráfico
  –    Autorizar a otras personas para recoger paquetes de correos
  –    Realizar gestiones de la Administración Tributaria
  –    Buscar ofertas de empleo
• Pagar tasas mediante el pago telemático
  –    Presentar o solicitar un borrador de la declaración de la renta
  –    Pasar más rápido el control del aeropuerto

En ocasiones, será necesario disponer también de un certificado electrónico.

The post ¿Qué es el DNIe y para qué puede servirte? first appeared on Top Laboral.

Los CAISS son los diferentes centros de atención e información del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), cuya misión es atender e informar al ciudadano, brindando ayuda para la realización de diferentes trámites y gestiones como pueden ser la solicitud de ayudas económicas y pensiones, entre otros servicios.

¿Qué trámites se realizan en un CAISS?

Las oficinas del INSS tienen como objetivo ofrecer atención para resolver diferentes trámites, principalmente relacionados con pensiones y prestaciones, como pueden ser:

–      Prestación de Incapacidad temporal y permanente

–      Pensión de Jubilación

–      Prestaciones de muerte y supervivencia

–      Prestaciones familiares

–      Seguros Escolares

–      Prestación por cuidado de menores afectados por cáncer u otra enfermedad grave

¿Y si necesito realizar otras gestiones?

Te recordamos que actualmente la Seguridad Social ofrece un gran catálogo de servicios online para que no tengas que desplazarte a los CAISS, y puedas realizar una gran parte de las gestiones desde casa, a través de su portal Importass y desde su sede electrónica.

Además, también sin necesidad de desplazarte, puedes solicitar y tramitar por internet diferentes pensiones y ayudas económicas a través del portal de Solicitud y trámites de prestaciones de la Seguridad Social

En el caso de que necesites solicitar cita previa para realizar alguna gestión relacionada con tu prestación por desempleo, recuerda que es el SEPE el organismo encargado de ello. Puedes consultar este enlace para más información.

Cualquier duda te recomendamos contactar directamente con las oficinas del CAISS, a través del directorio de centros y medios de contacto que te facilitamos más adelante.

Cita previa en los CAISS

¿Para qué trámites puedo solicitar cita previa en los CAISS?

Cita previa para pensiones y otras prestaciones (con o sin certificado digital)

Cita previa para trabajadores del mar (con o sin certificado digital)

¿Qué necesito para solicitar cita previa?

Si vas a realizar el trámite por internet, podrás solicitar cita previa haciendo uso de tu certificado digital, a través de cl@ve, con usuario y contraseña, o directamente sin certificado, rellenando un formulario con todos tus datos personales.

¿Cómo pedir cita previa en un CAISS?

La Seguridad Social dispone de servicio de cita previa para poder realizar gestiones en sus oficinas. Si necesitas solicitar cita previa en un CAISS, podrás hacerlo de la siguiente forma:

• Vía telefónica, llamando al 901 166 565 o en el 915 421 176
• Por internet, a través del portal de cita previa de la Seguridad Social

Puedes consultar nuestro artículo sobre cómo pedir cita previa en el INSS por internet para más información. También puedes realizar una consulta directamente a la Seguridad Social desde este enlace.

Oficinas del CAISS en España

Los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social cuentan con numerosas oficinas en todas las Comunidades Autónomas. Aquí te facilitamos algunos centros de las principales ciudades:

Oficinas CAISS Madrid

Oficinas CAISS Barcelona

Oficinas CAISS Sevilla

Oficinas CAISS Valencia

Oficinas CAISS Bilbao

Puedes acceder al directorio completo de oficinas del CAISS pulsando aquí. También puedes consultar desde este enlace todas las oficinas de la Seguridad Social, que incluyen las oficinas de Gestión y protección de los trabajadores del mar (ISM) y las Gestión de afiliación, cotización, recaudación y pagos (TGSS)

The post ¿Qué son los CAISS? first appeared on Top Laboral.

Aquí te contamos todas las claves para que, cuando lo necesites, puedas rellenar una hoja de reclamaciones y estés informado de cómo funciona el proceso.

Las hojas de reclamaciones son una herramienta básica del consumidor para poder realizar una queja formal a un establecimiento, y aunque el primer paso recomendado es intentar solucionar cualquier problema por la vía amistosa y a través del entendimiento, tienes derecho a presentar una reclamación formal.

• Podrás solicitarla a cualquier empleado del establecimiento o a su encargado, quienes están obligados a proporcionártelas.
• La hoja de reclamaciones consta de varios apartados, donde deberás incluir tus datos, junto con los de la empresa en cuestión, y describir el motivo de la reclamación, aportando en su caso los tickets de compra o cualquier otro elemento que pueda contribuir a la resolución de la queja.
• Normalmente constan de tres páginas; una para la administración pública a la que se vaya a entregar, un ejemplar para ti y otro para el establecimiento. Deberás llevarte contigo la tuya y la correspondiente a la administración.
• Para poder presentarla a la administración, los ejemplares deben estar firmados por ambas partes. No te vayas del local con las hojas sin cumplimentar, y mucho menos sin la firma del responsable del local.
• Las copias en tu poder deben ser entregadas en la Oficina Municipal de Información al Consumidor de tu ayuntamiento (OMIC).
• En caso de negativa por parte del establecimiento a entregarte la hoja de reclamaciones, podrás acudir a la comisaría más cercana y dar parte a la policía para que puedan tomar las acciones oportunas.
• Una vez presentada, puedes informarte a través de la OMIC de cómo van los trámites. En caso de que no prospere, estás en tu derecho de interponer una denuncia judicial o presentar una queja a través del Arbitraje de Consumo, con competencia en tu comunidad autónoma.

En ocasiones, dependiendo del establecimiento y de la comunidad autónoma en la que te encuentres, tendrás la opción de presentar la reclamación por la vía telemática, con tu Certificado Digital o DNI electrónico. Podrás aportar cualquier tipo de documentación adicional adjuntándolo en PDF a través de la web en cuestión.

¿Cómo presentar la hoja de reclamaciones correctamente?

Como hemos comentado, además del formulario impreso destinado a la administración, es recomendable presentar copias de los tickets, facturas, fotos o cualquier otra prueba adjunta que pueda complementar la hoja de reclamaciones.

Una vez presentada el impreso en la administración, deben dar una respuesta en el plazo de 15 días.

¿Cómo resolverá Consumo nuestra reclamación?

Dependiendo de la situación, la administración optará por una de las vías que explicamos a continuación para tratar de solventar lo ocurrido.

1. De forma amistosa, y a través de la mediación del organismo para que ambas partes implicadas puedan llegar a un acuerdo.
2. A través del Sistema Arbitral de Consumo. Se trata de otro mecanismo que facilita la Administración Pública para resolver el conflicto de forma eficaz. Esta opción solo será válida cuando la empresa reclamada se encuentra adherida al sistema de arbitraje.
3. Por medio de una inspección. A nivel legal, supone la opción sancionadora, ya que si Consumo lo considera, puede iniciar una investigación al establecimiento si sospechan que se está cometiendo una infracción y proceder a la multa correspondiente.

Entendido, pero ¿pueden compensarme a través de la devolución?

Aunque muchas veces creamos que las hojas de reclamaciones tienen un poder en favor del consumidor reclamante, la realidad es que actúa a modo informativo de cara a las administraciones públicas. Sirven para notificar una conducta inadecuada del establecimiento para con un cliente, pero en ningún caso supondrá una indemnización para el reclamante.

Lo que puede suceder es que, ante una posible investigación o inspección al local, el propietario se muestre receptivo y dispuesto a ofrecer una compensación por la situación ocasionada.

Debes tener en cuenta que, dependiendo de la comunidad, existen grupos que no están obligados a disponer hoja de reclamaciones, como algunos colegios o grupos de profesionales colegiados. En caso de que sea tu situación, infórmate de si en tu comunidad autónoma están legalmente exentos.

No hay que olvidar que hoy en día, la mayoría de las empresas cuentan con presencia en diferentes plataformas digitales y redes sociales. Por lo que reflejar tu mala experiencia puede ayudar a otros usuarios y contribuir a mejorar el comportamiento de los establecimientos, quiénes hoy en día dan más importancia a las reseñas y opiniones que se vierten sobre ellos en redes.

Para conocer más a fondo tus derechos, puedes acceder al la web de la OMIC correspondiente a tu municipio y al portal de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), donde además de contenidos sobre las hojas de reclamaciones, podrás informarte sobre otros temas relacionados con el consumo.

The post Cómo utilizar una hoja de reclamaciones first appeared on Top Laboral.

El carnet de conducir español te permite conducir en todo el territorio de la Unión Europea y en países del Espacio Económico Europeo (Islandia, Liechtenstein y Noruega). Además, también dependerá de los acuerdos bilaterales existentes con otros países fuera la UE, que puedes consultar en este enlace.

Pero debido a la complejidad existente en este tipo de validaciones, surge el carnet de conducir internacional válido por un año para circular en países del mundo que no tengan ningún tipo de acuerdo con España, ni se produzca ningún tipo de validez automática.

En el caso de que necesites realizar el canje de carnet extranjero que no pertenezca a la UE, existen cuatro sistemas diferentes que puedes consultar en otro de nuestros artículos.  

¿Cómo solicitar el carnet de conducir internacional?

Se puede solicitar de manera telemática o de forma presencial.

De forma telemática

Con tu certificado digital, DNI electrónico o con tus credenciales del Cl@ve podrás solicitar el carnet de conducir internacional. Estará disponible en unos 2 días tras la gestión realizada por internet y tendrás que recogerlo de manera presencial en la jefatura de tráfico que hayas indicado en tu solicitud.

De forma presencial

Acudiendo a la Jefatura de Tráfico aportando toda la documentación necesaria. Para ello será imprescindible solicitar cita previa a través de internet o llamando al 060. En este enlace tienes acceso al listado de las jefaturas provinciales de tráfico con la información necesaria sobre horarios, formas de pago, días festivos, etc.

¿Qué necesito para solicitar el permiso de conducir internacional?

En el caso de que optes por realizar el trámite de manera presencial, deberás realizar y aportar lo siguiente:

• Rellenar debidamente el Modelo 3 – Trámites de conductores
• Documento de identidad en vigor, ya sea DNI o Pasaporte, o en caso de extranjeros presentar una autorización de residencia
• Fotografía original actual con las dimensiones 32 x 26 mm. en color y con fondo liso. Si por cuestiones religiosas llevaras el cabello cubierto, se admitirán las fotos “pero el óvalo del rostro debe aparecer totalmente descubierto desde el nacimiento del pelo hasta el mentón, de forma que no impida o dificulte tu identificación”, según lo explica la DGT.
• Abonar el importe de las tasas correspondientes, siendo la tasa 4.5 de 10,40€, que puedes solicitarlo mediante este impreso. Prepara tu justificante de pago cuando vayas a aportar toda la documentación.

¿Qué opciones tengo para comprar las tasas?

• Por Internet: podrás realizar la compra mediante el Pago de Tasas de la DGT en la sección que mostramos a continuación:

Independientemente de si usas el certificado digital o el DNI electrónico, tendrás que tener instalado el sistema de autofirm@. En este listado puedes consultar cuáles son las entidades bancarias que permiten el pago de tasas mediante tarjeta o cargo en cuenta.

Una vez realices el pago de las tasas, recibirás una notificación a través del correo electrónico que has indicado en tu solicitud.

Si tienes algún problema de incompatibilidad durante el proceso, te recomendamos que consultes la guía de los requisitos técnicos informáticos. 

• Mediante la app miDGT, disponible tanto para Android como para iOS.

• De forma presencial:

En cualquier oficina de tráfico realizando el pago con tarjeta, ya que no se admite el pago en efectivo.

En cualquier entidad bancaria adherida al pago de tasas de tráfico, ya sea en efectivo o a cargo en cuenta, completando el modelo 791 de autoliquidación, que puedes conseguirlo tanto en las oficinas de la Jefatura de Tráfico o por internet, imprimiéndolo sin necesidad de certificado digital, generando tres ejemplares: un ejemplar la entidad financiera, uno para la Administración y otro para ti. Puedes consultar aquí los pasos a seguir con los ejemplares impresos.

Realizando el trámite online

En el caso de realizar el trámite de solicitud por internet, a los 2 días de solicitarlo, podrás presentarte en las oficinas a retirar el carnet en físico sin necesidad de cita previa aportando tu documento de identidad en vigor y una fotografía original de las dimensiones arriba mencionadas.

De no poder realizarlo por ti mismo, podrás designar a un representante en el registro de apoderamientos de la DGT.

¿De qué se compone el carnet internacional de conducir?

Este permiso está compuesto de una cartulina color gris en forma de tríptico, consta de 16 páginas, donde aparecen los datos del titular traducido en distintos idiomas: alemán, español, francés, inglés, italiano y portugués).

Cuenta con una vigencia de un año no renovable y no es válido para conducir en el país de expedición, en este caso, no sería apto para conducir en España. Una vez que te dispongas a usarlo, no te olvides de llevar contigo siempre el carnet de conducir español, ¡es obligatorio! Ah, y asegúrate tanto el carnet internacional como el tuyo español no te van a caducar en el país de destino, porque entonces estarías cometiendo una infracción con un carnet caducado.

Asimismo, el Real Automóvil Club de España (RACE) recomienda sacarte este tipo de documento cuando viajemos fuera de la UE y tengamos previsto conducir en un país extranjero no comunitario.

Siempre podrás dirigirte a las embajadas o consulados españoles para obtener mayor información, como ocurre con el caso chino, ya que China solo permite conducir si estás en posesión de un carnet de conducir chino. Por eso, es recomendable informarte previamente del país que vas a viajar y qué tipo de requisitos son necesarios para poder conducir. Convendrá estar informado y llevar consigo toda la documentación original que nos acredite como aptos para la conducción fuera de España.

The post Descubre qué es el carnet de conducir internacional y cómo se obtiene first appeared on Top Laboral.

Si estás pensando en comprarte un vehículo, una de las opciones que quizás te estás planteando es la adquirir uno de los coches que las administraciones públicas y entidades privadas, como ayuntamientos, Seguridad Social o bancos, ponen en subasta y que puedes llegar a conseguir por un precio más bajo que los del mercado de segunda mano.

A la hora de comprar un coche embargado hay que tener en cuenta que, en la mayoría de ocasiones, los vehículos se compran sin poder verlos, sin poder probarlos y además sin garantías. Un hándicap que puede verse compensado por el precio de venta que en ocasiones puede llegar a ser hasta el 50% de su precio normal de mercado.

Dónde comprar coches embargados

Para comprar coches que han sido embargados y que actualmente se encuentran en subasta, puedes recurrir a determinadas páginas webs especializados y a los portales de organismos públicos y privados:

1. Subastapublica.com. En la web de Subastapública podrás consultar un gran catálogo de vehículos que actualmente están en subasta, y dónde se especifica los detalles del vehículo, la entidad que está subastando el coche, y el lugar y fecha de la subasta.

2. Portal de Subastas de la Seguridad Social. A través de la web de subastas de la Seguridad Social puedes acceder al listado por provincias con información detallada de los vehículos embargados que se encuentran en subasta.

3. Web de Subastas del BOE. También puedes consultar el portal de subastas del BOE, un portal único de subastas judiciales y administrativas de la Agencia Estatal, desde donde podrás acceder a las subastas que organismos como Hacienda o la administración de Justicia publican.

4. Ayuntamientos. Los ayuntamientos también pueden vender vehículos embargados, aunque en ocasiones es más complicado dar con ellos. Te recomendamos consultar la página web o preguntar directamente en tu ayuntamiento.

5. Delegación del Gobierno para el Plan Nacional sobre Drogas. En la web de subastas del Plan Nacional sobre Drogas se subastan vehículos decomisados por tráfico ilícito de drogas y otros delitos relacionados.

6. Bancos. Las subastas de las entidades bancarias son de las más conocidas, pero acceder a ellas es un poco más complicado, ya que normalmente los suelen ofrecer directamente a casas de compra-venta. Te recomendamos acercarte a sus oficinas para consultar qué opciones tienes para comprar como particular.

Pero, ¿se puede comprar un coche que está embargado?

Sí, es legal comprar y vender coches que han sido embargados. No obstante, como comprador deberás informarte primero de si tiene cargas, ya que de tener alguna te tocará asumirlas para cancelar la deuda y poder poner el vehículo a tu nombre.

En el caso de los vendedores, estos están obligados a informar de las posibles cargas que pueda tener un vehículo, aunque puede darse el caso de que compres un vehículo sin que te haya sido notificado. Ante la duda y para evitar problemas, lo recomendable es solicitar un informe de la DGT, que te informará de si existen cargas sobre el vehículo y de qué tipo son.

Los coches embargados pueden salir más económicos, pero ¿cuánto?

En la propia página de SubastaPública puedes acceder a algunos ejemplos de subastas finalizadas, donde se puede consultar a qué precio han sido vendidos otros vehículos embargados:

Kia Sportage

Entidad: Agencia Tributaria

Tasación: 8.700€

Precio de venta: 7.000€ (Accede al precio de venta desde el enlace “Ficha completa”, en la pestaña “Puja”)

Link

Volkswagen POLO

Entidad:Agencia Tributaria

Tasación: 7.336€

Precio de venta: 6.500€

Link

Renault Fluence

Entidad:Agencia Tributaria

Tasación: 8.130€

Precio de venta: 6.000€ (Accede al precio de venta desde el enlace “Ficha completa”, en la pestaña “Puja”)

Link

Recuerda que no sólo los vehículos embargados son subastados, sino que también los organismos públicos y entidades privadas pueden vender casas, fincas, garajes o solares embargados y ponerlos en subasta.

The post Cómo conseguir barato un coche embargado first appeared on Top Laboral.

Amazon es sin duda uno de los gigantes del mundo de las compras online, y ofrece a sus clientes una serie de facilidades a la hora de entregar sus pedidos. Tanto si eres usuario de Amazon Prime, como si no dispones de una suscripción de pago, podrás hacer uso de los Amazon Locker (taquillas de Amazon), siempre que tus compras cumplan con los requisitos.

Los lockers son casilleros que se instalan en espacios como centros comerciales, supermercados, gasolineras o estaciones de autobuses, entre otros, en los que Amazon deposita tus compras, y que podrás abrir introduciendo tu código de pedido. Es un servicio muy cómodo que ofrece Amazon para aquellas personas que hayan comprado algo por internet y no vayan a estar en casa el día de la entrega, o que quieran darle una sorpresa a amigos o familiares y necesiten un lugar donde recibir paquetes.

¿Cómo puedo recoger un paquete en Amazon Locker?

En el momento que estés realizando tu compra en Amazon, deberás escoger la opción de “Elegir un punto de recogida cercano”. Podrás filtrar por dirección, código postal o punto de interés. Una vez que confirmes el Amazon Locker al que te quieres dirigir para que se envíe tu paquete, el proceso de recogida es muy sencillo:

• Te llegará un email con tu código de pedido informándote de que tu paquete está listo para recoger

• Si el locker dispone de pantalla, deberás introducir el código de pedido para que se abra la casilla correspondiente. Si no dispone de pantalla, necesitarás tu smartphone con la app de Amazon instalada y con conexión bluetooth. Deberás iniciar sesión en tu cuenta desde la app de Amazon para abrir el Locker

• Una vez se abra tu casillero automáticamente, sólo tendrás que recoger tu compra que se marcará automáticamente como entregada. ¡Ah, y no te olvides de volver a cerrar el casillero!

Ten en cuenta que no todos los tipos de envíos cuentan con opción de recogida en locker, y que hay ocasiones en que los Amazon Locker pueden estar llenos y no aparecer como una opción disponible de entrega. Además, tu pedido deberá cumplir con los requisitos de dimensiones, categoría, importe mínimo o disponibilidad del producto.

¿Cuánto tiempo tengo para recoger mi pedido en Amazon Locker?

Si has solicitado recoger tu pedido en un locker de Amazon, dispones de 3 días para recogerlo. De lo contrario, el paquete será devuelto al almacén y el importe de tu compra será reembolsada. Dependiendo de la ubicación del locker, podrás recogerlo a cualquier hora del día o de la noche. Por eso, te recomendamos que si tienes poca disponibilidad para recoger tu paquete, te asegures de comprobar primero qué horarios ofrece cada uno. El horario y dirección aparecerá en el listado que te proporciona Amazon antes de seleccionarlo.

Dimensiones máximas de un paquete para usar Amazon Locker

Al tratarse de un sistema de casilleros, los pedidos deben cumplir con unas medidas y un peso determinado. En este caso, podrás hacer uso de Amazon Locker siempre que los paquetes tengan una dimensión máxima de 42 cm x 35 cm x 32 cm y un peso de hasta 4,5 kilos.

Para devolver un artículo a Amazon, ¿puedo usar Amazon Locker?

Sí, siempre y cuando los artículos cumplan los dimensiones y condiciones de devolución de Amazon, podrás utilizar Amazon Locker para devolver un paquete de Amazon.

Ventajas de usar Amazon Locker

• Entregas más rápidas y con horarios flexibles. Normalmente, cuando seleccionas la opción de Amazon Locker, el pedido suele estar listo para recoger antes de lo previsto y, además, podrás irlo a recoger en el horario que más te convenga (¡siempre en función de los horarios del locker!). Eso sí, no olvides que tienes como máximo 3 días para recogerlo, o de lo contrario, se devolverá el paquete.
• Si te arrepientes de tu compra, no tienes que hacer nada. Una opción es dejar que pasen los 3 días de recogida. En ese caso, devolverán tu paquete automáticamente y recibirás el reembolso completo del mismo sin necesidad de ningún otro trámite
• Otra persona puede recogerlo por ti. Si necesitas que vaya otra persona a recoger tu pedido, solo tendrás que facilitarle el código recibido que deberá introducir en el locker para que se abra la casilla. Una opción fácil y segura es reenviarle el email de notificación de Amazon
• Es seguro. Los lockers son casilleros protegidos, instalados normalmente en zonas que cuentan con seguridad. Además, ya no tendrás que darle indicaciones de dónde dejar tu paquete al repartidor, ya que tu envío estará en un lugar seguro al que podrás ir cuando más te convenga.

¿Utilizar Amazon Locker es gratuito?

Todo depende del tipo de usuario que seas y el tipo de envío que selecciones. Para los usuarios de Amazon Prime, los envíos suelen ser gratuitos, a menos que se trate de envíos específicos, dependiendo de lo que tarde en recibirse el pedido.

Por ejemplo, un envío estándar a un locker si no eres usuario de Amazon Prime, podrá ser gratuito cuando el pedido sea superior a 29€ (mínimo 19€ en libros), mientras productos multimedia u otros productos cuentan con tarifas específicas. Si cuentas con una suscripción de Amazon Prime este tipo de envío es completamente gratis.

Si te urge recibir tu paquete el mismo día que lo compras, con la opción de “Entrega hoy”, deberás pagar 6,99€ por envío, mientras que si eres Amazon Prime, el importe será de 1,99€ por envío, o gratis si superas el importe mínimo de 29€.

Por tanto, el coste de enviar tu compra a un locker dependerá directamente de si eres usuario o no de Amazon Prime y del tipo de envío que selecciones. Te recomendamos consultar las Tarifas y opciones de envío a España peninsular e Islas Baleares de Amazon.

The Apartment Lockers de Amazon instalados en edificios

Aunque es una práctica más extendida en países como Estados Unidos o Reino Unido, existe la posibilidad de instalar este tipo de casilleros en edificios. Por ello, en algunos pedidos que realices puede que te aparezca el mensaje de “Esta ubicación no es pública y solo está disponible para aquellas personas que tengan autorización de acceso», por lo que debes estar atento a la hora de seleccionar tu locker, ya que si eliges una opción no pública, Amazon no se responsabilizará por ello.

The post ¿Qué es y cómo utilizar Amazon Locker? first appeared on Top Laboral.

A la hora de desarrollar cualquier proyecto, ya sea empresarial o académico, es importante contar con una planificación bien elaborada. Para ello, puedes utilizar un cronograma que te ayude a establecer los tiempos que se van a emplear en cada una de sus etapas o la conexión que hay entre las distintas fases del proyecto.

Un cronograma es un calendario de actividades que se representa gráficamente con las distintas fases del proyecto y normalmente incluye los tiempos fijados para cada etapa, desde su inicio hasta el final. A la hora de elaborarlo, es importante definir con cuánto tiempo contamos, y cuáles serán todos los pasos que debemos seguir para cumplir los objetivos establecidos.

Tipos de cronogramas

No todos los cronogramas son iguales, ya que unos pueden priorizar en las fechas y duración de las etapas, y otras en la conexión entre unas actividades y otras. Entre ellos, los más populares son:

• El Diagrama de Gantt es uno de los cronogramas más empleados por las empresas para la planificación de proyectos. Se estructura en forma de tabla, de manera que cuanto más larga sea la barra (normalmente, representada en diferentes colores según la fase), más durará la tarea a realizar. Su rasgo más característico es que se delimita la fecha de inicio y de fin de cada una de las actividades, además de los responsables de cada fase.
• El Diagrama de red, también conocido como Diagrama de Pert, busca priorizar las conexiones entre unas actividades y otras, dejando en un segundo plano las fechas de entrega. En este tipo de diagrama de red se trata de identificar qué tareas dependen de otras, para seguir una consecución de acciones que lleven más rápido hacia el objetivo. Se utiliza sobre todo para grandes proyectos que requieren de una planificación compleja y bien estructurada.

Además, existen otros muchos cronogramas como el diagrama de inversiones, el cronograma de trabajo, el cronograma de hitos, el cronograma de investigación…Todo depende del tipo de proyecto, de las dimensiones y del grado de planificación que se requiera.

Si necesitas plantillas para cronogramas, desde la web Cacoo podrás acceder un gran catálogo.

¿Para qué sirve el cronograma de un proyecto?

A priori, puede parecer que el único objetivo es plasmar y fijar los plazos de inicio y final de un proyecto así como establecer conexiones entre las diferentes etapas, pero un cronograma tiene también otros objetivos. Entre ellos, detectar el trabajo ineficiente y anticiparse a posibles retrasos, además de ayudar a identificar qué necesitamos y a quién necesitamos, simplificando el proceso y concretando los recursos que van a ser necesarios. Además, gracias a la planificación mediante cronogramas, se identifican perfectamente a los responsables, que trabajan en bloques, lo que favorece la comunicación entre ellos para la coordinación de los tiempos de cada tarea.

Pasos para realizar un cronograma de proyecto

Cuando se elabora un cronograma es muy importante definir las tareas, y en el caso de que, por ejemplo, vayas a realizar un cronograma basado en el Diagrama de Pert, también deberás calcular los tiempos para cada una de las tareas. Consiste en responder el Qué, Quién y Cuándo. Para ello deberás:

1. Identificar y hacer un listado con cada actividad, a qué fase corresponde, y establecer tiempos para cada una de ellas

• Crear una línea temporal y estructurar las tareas similares del proyecto, creando bloques de actividades que delimiten cada fase

• Organizar y asignar a cada participante o responsable las tareas que les corresponden

• Establecer reuniones de seguimiento del proyecto entre todos los participantes para la puesta en común de los bloques trabajados

Con la creación de un cronograma de proyecto, se asegura que la organización siga una estructura por bloques, aunque no necesariamente unos bloques condicionen a otros. Es recomendable crear un cronograma que sea flexible, de manera que ante cualquier imprevisto pueda adaptarse fácilmente. Lo que comúnmente se conoce como “Plan B”.

Una vez que se haya elaborado el cronograma completo, debe facilitarse a todos los participantes en el proyecto para informarlos de las tareas asignadas y los tiempos establecidos.

Ejemplo 1 de un cronograma

Actividad nº1 (coloreada en rojo)
La tarea se inicia el 1 de marzo y debe finalizarse el 28 de marzo
-María será la responsable del 1 al 7 de marzo (durante una semana)
-Antonio será el responsable del 8 al 14 de marzo (durante una semana)
-Jaime será la responsable del 15 de marzo al 28 de marzo (durante dos semanas)

Descarga aquí un ejemplo de cronograma.

Cómo puedo elaborar un cronograma de proyecto

Aunque siempre está la forma tradicional de realizar un cronograma haciendo uso de las tablas de Excel, también existen varias páginas web que permiten la creación de cronogramas de forma sencilla. Algunos servicios son gratuitos aunque con algunas limitaciones, mientras que otros disponen de versiones de prueba o de planes premium. Algunas de las plataformas son:

• Sinnaps: dispone de una versión gratuita con ciertas limitaciones sobre la cantidad de personas que integran el proyecto o el número de proyectos, aunque dispone de una versión de pago de 2,50€ al mes con servicios ilimitados y chat de soporte.
• Trello: en sus versiones de pago Premium y Enterprise, ofrece la posibilidad de gestionar proyectos mediante cronogramas. Para consultar qué incluye cada uno de sus planes, puedes acceder desde aquí.
• Asana: dispone de una versión de prueba gratuita de la modalidad Premium, que cuenta con la creación de cronogramas, paneles ilimitados, campos personalizados, etc.

También existen cursos y vídeos, como los de Coursera, donde podrás aprender qué tipos de cronogramas suelen utilizarse, y te ayudarán a diferenciar cual es el más que te conviene dependiendo de la línea de tu proyecto.

The post Cómo hacer el cronograma de un proyecto first appeared on Top Laboral.

La Unión Europea ha aprobado la extensión de las políticas de roaming, una ventaja que llevábamos disfrutando desde 2017, y además han introducido algunas novedades muy positivas para todos los viajeros.

Con total seguridad, hasta el año 2032 podremos utilizar nuestro teléfono móvil con la misma libertad que estando en España, sin recargos adicionales.

Gracias a este nuevo acuerdo, se extiende la norma que permite que en cualquiera de los 27 países de la UE se pueda llamar, enviar mensajes de texto y usar los datos como si estuvieras en casa. Además, según informan en su nota de prensa, los ciudadanos también “tendrán derecho a aclarar la información cuando un servicio que utilicen en itinerancia pueda ocasionar cargos adicionales inadvertidos”, una normativa que entrará en vigor a partir de julio del próximo año.

Bajo el lema de “Roam like at home”, la UE asegura que los datos se puedan utilizar como si no hubieras salido de tu país, ya que todos los usuarios que dispongan de tarifas 5G podrán utilizarla en cualquier territorio de la UE al que se desplacen, de manera que los proveedores no puedan reducir la calidad de los servicios a los usuarios.

Además, cuando se produzca cualquier fallo en la cobertura durante nuestra estancia en otro país europeo, la compañía deberá avisar al usuario inmediatamente.

Teléfonos de emergencia gratuitos

En el caso de que surgiera algún imprevisto durante el viaje, se podrá llamar al teléfono único de emergencias europeo “112”, completamente gratuito, además de otros métodos alternativos para comunicar incidencias. Como novedad, también se introduce que, a partir de 2023, las operadoras serán quienes deban informar a sus clientes sobre los medios alternativos disponibles en caso de cualquier emergencia.  

Así que buenas noticias, por ahora y durante una década más, podremos seguir utilizando nuestro teléfono en todos los países de la UE sin que nos cobren de más, además de poder disfrutar de algunas de las novedades que te hemos contado. Medidas que sin duda siguen facilitando nuestros viajes e impidiendo que disfrutar fuera de casa nos cueste más caro.

The post Olvídate de pagar roaming en países de la UE hasta 2032 first appeared on Top Laboral.

Ficheros de insolvencia, ¿qué son?

No poder hacer frente a pagos o deudas, puede llevarnos a ser incluidos en ficheros de insolvencia, también conocidos como lista de morosos, donde se almacena la información sobre los impagos tanto de personas físicas como jurídicas.

Es una herramienta esencial que utilizan las empresas y los bancos para consultar el historial de pago de aquellos que pretenden solicitar préstamos y ayudas.

La Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito (ASNEF) o el Registro de Aceptaciones Impagadas (RAI) manejan este tipo de ficheros, y en caso de que incurramos en algún impago con alguna entidad, podemos pasar a formar parte de la lista de morosos.

¿Cuáles son los principales ficheros de morosos en España?

Los ficheros de morosos más importantes en España, y que recogen información sobre impagos, son:

• ASNEF-EQUIFAX   
• Registro de Aceptaciones Impagadas (RAI)
• CIRBE
• BADEXCUG, de Experian Bureau de Crédito

Todos estos ficheros se encuentran regulados en la Ley Orgánica de Protección de Datos y en su Reglamento de Desarrollo.

¿Me pueden incluir en una lista de morosos?

Existen una serie de requisitos que se deben cumplir para la inclusión en un fichero de morosos:

– Que exista una deuda cierta, vencida y exigible, que aparezca con impago.

• Que se haya requerido el pago de la deuda a través de un correo certificado.

– Que no exista prueba que contradiga los requisitos anteriores, y que no hayan pasado más de 6 años desde que se generó la deuda.

¿Qué entidades pueden consultar mis datos en el fichero?

En el caso de ASNEF, una de los ficheros de insolvencia más consultados, las entidades partícipes del fichero son aquellas que son miembros de la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito, de la Asociación Española de Factoring y de la Asociación Española de Leasing, y en el caso de el RAI lo hacen directamente los como bancos, financieras, etc.

ASNEF y RAI, ¿qué diferencia hay entre los principales ficheros de insolvencia?

Mientras que en el ASNEF se incluyen tanto personas físicas como empresas, y no existe un importe mínimo de la deuda, el fichero RAI se dirige a un ámbito más específico y los requisitos para acceder a él son más elevados, por ejemplo, la deuda debe ser superior a 300 euros, y este fichero sólo recoge información sobre deudas de empresas y autónomos, sin incluir los impagos de las personas físicas. Respecto al periodo, el RAI mantiene la información durante un periodo de 30 meses.

¿Cómo puedo saber si estoy en la lista de morosos y qué debo hacer para salir de ella?

Lo más fácil es consultar a tu banco para saber si te encuentras en alguno de estos ficheros, aunque puedes proceder a consultar directamente a cada uno de ellos.

Si ya has recibido un certificado de aviso de impago, para consultar en la base de datos de ASNEF, por ejemplo, y conocer la cantidad que debes, puedes hacerlo a la página web de Equifax, empresa que gestiona la lista de morosos, e introducir el número de referencia que recibiste en la carta junto a tu DNI o NIF.  Además, cuenta con otras vías como el envío de sms o correo postal, que puedes consultar en su apartado de Preguntas Frecuentes.

Para conocer si te han incluido en el RAI, puedes hacerlo a través de correo postal, electrónico, telefónicamente y en su caso será necesario pagar un importe, ya que RAI cobra por el servicio de consultas de empresas o profesionales. Puedes acceder a su web para consultar a través de registro, y consultar su tabla de precios para consultas en el este enlace.

Una vez hayas hecho frente al pago, y hayas enviado tu DNI junto con el comprobante de pago al responsable del fichero en cuestión, se cancelarán los datos en ficheros de impagados en un espacio no superior a 10 días, y saldrás definitivamente del listado de morosos. En caso de que no ocurra así, se podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

The post Los ficheros de insolvencia o listas de morosos. Qué son y cómo salir de ellas first appeared on Top Laboral.